ゲオモバイル宅配買取利用特約

第1条 目的

ゲオモバイル宅配買取利用特約(以下「本特約」といいます。)は、ゲオモバイルオンラインが提供するサービス(以下「ゲオモバイル宅配買取」といいます。)の利用についての特約を定めるものです。当サイトのご利用には本特約の他に、本特約の上位規定であるゲオモバイルオンライン利用規約(付随するガイドライン、規定)、当サイト利用ガイド等を含め「GM規約等」といいます。)が適用されるものとし、本特約に定めのない事項は、GM規約等の定めるところによります。

第2条 買取対象商品

  1. 本サービスにお売りいただくことが可能な商品は、携帯電話、スマートフォン、タブレット及びモバイルメディア機器等の商品の中で、本サービスが買取の対象とする商品(以下、「買取可能商品」といいます。)のみとなります。
  2. 未開封品、盗品、改造品、コピー商品、サンプル品、赤ロム品及びその他買取可能商品掲載外の商品などはお売りいただけません。SIMカードやSDカードなどは買取対象外となりますので、必ず抜き取ってください。万が一同梱されていた場合は、当社が責任を持って処分いたします。返却をご希望の際は発送から1週間以内にご連絡お願い致します。これら以外にも、当サイトに掲載されていない商品や準備中の商品など、当サイトが買取対象外と判断した商品は買取いたしておりません。
  3. 未使用品や同一商品を複数台お申し込みの場合、入手経路を確認させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。正当な入手経路を確認出来ない場合、買取可能商品に掲載の掲載の商品であっても、買取不可として返送させて頂く場合がございます。
  4. お申し込み商品内の個人情報や各種データ・アプリに関しては、ご利用者自身で自己責任により、すべて消去してください。万が一消去されていないデータがあり、売却後、第三者の手に渡ったとしても、当社はその責を一切負わないものとします。
  5. 動作確認を行いますので、必ずバッテリーが充電されている状態にしてください。万が一、充電されていない商品をお送りいただいた場合は、買取不可となります。
  6. 動作確認を行いますので、暗証番号を次の初期設定番号に変更してください。 docomo→0000  au→1234 SoftBank→9999 万が一、変更されていない商品をお送りいただいた場合は、買取不可となります。
  7. 遠隔ロック(docomo「おまかせロック」 au「安心ロック」 SoftBank「安心遠隔ロック」、iPhone等のiOSにおける「icloud」、その他類似サービス) を設定している場合は、必ず解除してください。万が一、解除していない商品をお送りいただいた場合は、買取不可となります。
  8. かんたんログインなどは、商品自体にログイン情報が登録されている場合がありますので、必ず削除や解除を行ってください。万が一消去されていないログイン情報などがあり、売却後、第三者の手に渡ったとしても、当社はその責を一切負わないものとします。
  9. お申し込み時に、ご利用者が買取可能商品に含まれると想定された商品であっても、査定の結果、当社基準により買取可能商品の対象外となる場合があります。
  10. 「割賦販売による未払いの端末代金が残存又は、盗難・紛失保証サービスに加入」などの理由で、ネットワーク利用制限がかかっている端末につきましては、下記の〔ア~エ〕について異議無く同意出来る方のみお申し込み可能となります。こちらはdocomo・au・SoftBankを含むすべてのキャリアが対象となります。
    1. ア:分割払いが残っている商品を本サービスに申し込み、買取完了後も分割払いが残っている場合、申込者は引き続き売却した商品の分割払いを行い、必ず完済すること。また、その他の理由でネットワーク利用制限がかかっている端末は、買取完了後も常時利用できる状態を維持すること。
    2. イ:万が一、買取完了後に残っていた分割払いが滞る等の理由によって、商品が使用不能となった場合は、当社に買取金額を全額返金すること。
    3. ウ:イに該当した場合、その損害賠償金として買取代金の2倍相当額を当社へ速やかに支払います。
    4. エ:アを遵守し、イ・ウについて、なんら異議申し立てをしないこと。
  11. 買取希望商品のうち、各キャリアのウェブサイト上でネットワーク利用制限が「×」または「-」等と表示され、申込時点で利用不可能になっている端末については、状態にかかわらず(新品同様であっても)買取不可となります。

第3条 お申し込み方法

  1. 個人の方は、当サイト上にて売却したい商品をご選択のうえお申し込みください。法人の方の場合は「法人向け申し込みページ」ボタンよりお申し込みください。
  2. お申し込みが出来る商品は、個人および法人とも当サイト上で買取基準価格が表示されている商品のみとなります。
  3. お申し込み時に当社からの買取希望商品発送用ダンボールの配送料および、お申し込み時に選択した買取希望商品の当社への送料は当社負担となります。買取できない品をお送りいただいた場合は、「送料ご利用者負担にて返却」となります。
  4. お申し込み日より14日以内に買取可能商品および有効な申込書類をすべてお送りください。万が一、15日を越えてもすべて揃わず買取り査定に入れない場合、ご利用者が申し込みのキャンセルをされたものとみなし、自動的にキャンセル処理が行われます。お送りいただいた品がある場合は、送料ご利用者負担にて返送いたします。

第4条 個人情報

個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)については、株式会社ゲオのプライバシーポリシーに準拠します。

第5条 取引相手の確認

  1. 古物営業法により、当社には非対面取引における古物の買取において、取引相手の確認が義務付けられています。当社は、取引相手であるご利用者を確認することでこの義務を果たしているため、確認ができない場合は取引することができません。
  2. 前項により、お申し込みの際は、当社から発送いたしました梱包材をお受け取り後、梱包材に封入しておりますゲオモバイル宅配買取申込書に必要事項(署名欄含む)をすべてご記入いただき、ご利用者ご自身の本人確認書類と商品を併せて同梱のうえ、当社までご返送願います。
    なお、お申込みフォームから本人確認書類画像をアップロードした場合のみ、本人確認書類の同梱は不要とします。

第6条 本人確認書類

  1. 本サービスをお申し込みいただく場合、ご利用者ご自身の本人確認書類をご用意ください。本人確認書類に不備があり、お申し込み日より14日経過後もお申し込みに有効な書類をご用意いただけない場合、ご利用者が申し込みのキャンセルをされたものとみなし、「送料ご利用者負担にて返却」となります。
  2. 本人確認書類とは、「氏名」「現住所」「生年月日」が記載されている以下のいずれかの送付時点で有効期限内の書類のコピーとなります。ただし、原本指定のある書類については、コピーは無効とします。
    • 運転免許証・運転経歴証明書(裏面に住所記載がある場合には裏面も)
    • 学生証(写真付き)
    • 各種健康保険証+現住所の確認できる公共料金の領収書(住所の記載あれば領収書不要)
      (電力会社、ガス会社、水道局発行のもので、発行日より3ヶ月以内のもの。ご家族の別の方が世帯主の場合は、名字が同一であれば利用可能。)
    • 日本国パスポート
    • 障害者手帳(写真付き)
    • 小型船舶操縦免許証
    • パスポート(現住所記載部分)
    • 外国人登録証明書
    • 住民基本台帳カード(写真つき)※写真のない住民基本台帳カードではお申し込みできません。
    • 特別永住者証明書
    • 在留カード
  3. 申込書類と本人確認書類が異なる場合は、正しい本人確認書類をご用意頂く必要があります。
  4. 本人確認書類に記載の住所とご利用者の現住所が異なる場合、本サービスを利用できません。
  5. 古物営業法等法令に基づき警察より要請があった場合、当社は本サービスによる取引(以下「本取引」といいます)に関する情報を提供致します。
  6. 本人確認書類について、電話、郵送などを使用して内容の確認をさせていただく場合があります。
  7. 本人確認書類のコピーもしくは原本は、ご利用者の個人情報とともに古物営業法に則り、古物台帳と同等に管理いたします。
  8. ご送付いただきました本人確認書類はコピーか原本かを問わず、一切返却できません。

第7条 ゲオモバイル宅配買取申込書

  1. ゲオモバイル宅配買取申込書について
    • 1-1.本サービスをお申込みいただく場合、古物営業法により、非対面取引における古物の買取には、ゲオモバイル宅配買取申込書の作成が必要となります。
    • 1-2.ゲオモバイル宅配買取申込書には、ご利用者のご署名を含め、ご利用者記入欄は空欄を残さずにすべてご記入願います。
    • 1-3.買取申込チェック表は、スムーズな取引を行うために漏れなくチェックしてください。
    • 1-4.ゲオモバイル宅配買取申込書に記入漏れがあった場合、別途必要書類の郵送やゲオモバイル宅配買取申込書を再度作成していただくことがあります。この場合、有効な書類がすべて揃った後に査定に入りますので、その後の作業に遅れが生じますことを、あらかじめご了承下さい。
    • 1-5.万が一、ゲオモバイル宅配買取申込書に不備があり、お申し込み日より14日経過後も有効な書類が揃わなかった場合は、ご利用者が申し込みをキャンセルされたものとみなし、「送料ご利用者負担にて返却」となります。
  2. ゲオモバイル宅配買取申込書作成方法
    • 2-1.当社より発送するダンボールにゲオモバイル宅配買取申込書が同梱されておりますので、ご利用者のご署名、買取申込チェック表等の記入をお願いいたします。
    • 2-2.何らかの理由でゲオモバイル宅配申込書を用意できなくなった場合は、当社より再度お送りいたしますので、当サイトの「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願い致します。
  3. ゲオモバイル宅配買取申込書と本人確認書類の氏名・住所が異なる場合、本サービスを利用できません。
  4. ゲオモバイル宅配買取申込書に記載の住所とご利用者の現住所が異なる場合、本サービスを利用できません。
  5. ご利用者氏名と振込口座名義が異なる場合、本サービスを利用できません。
  6. 電話、郵送などによりゲオモバイル宅配買取申込書の内容について確認をさせていただく場合があります。
  7. ゲオモバイル宅配買取申込書は、ご利用者の個人情報とともに古物営業法に則り、古物台帳と同等に管理いたします。
  8. 送付いただきましたゲオモバイル宅配買取申込書は、返却できません。

第8条 取引相手の現住所確認

  1. 古物営業法により、非対面取引における古物の買取においては、取引相手である本サービスご利用者の本人確認書類に記載のある住所と、ゲオモバイル宅配買取申込書の住所と、ご利用者の現住所が一致していることの確認が義務付けられています。
  2. お申し込み時は、必ず本人確認書類記載の現住所をご入力お願い致します。ご利用者が本サービスにお申し込み完了後、当社よりお品物をお送り頂くための梱包材を発送いたします。梱包材は転送不可の取り扱いで送付いたしますので、必ずお受け取りください。
  3. 万が一、現住所と異なる場所をご入力され、梱包材をお受け取りいただいた場合は、後日、当社規定の方法にて再度現住所確認を行います。
  4. 前項について、14日経過後も住所確認が完了できない場合は、ご利用者が申し込みをキャンセルされたものとみなし、「送料ご利用者負担にて返却」となります。

第9条 年齢制限

18歳未満(高校生を含む)の方からの買取のお申し込みは、承ることができません。万が一、お送りいただいた場合は、「送料ご利用者負担にて返却」のみの対応となります。

第10条 禁止事項

  1. ご利用者は本サービスの利用に関し、次の行為を行なってはならないものとします。
  2. 前項の禁止事項が行われた場合、当社は本サービスの提供を拒否できるものとし、本特約の定めは適用されないものとする。

第11条 本サービスをご利用するにあたって

  1. ご利用者は、本サービスの申込みをもって、本サービスを利用して当社にお売りいただく商品について、ご利用者自身がその正当な所有権を有することを当社に保証するものとし、当該保証違反により当社が被る一切の不利益についてご利用者が負担するものとします。
  2. 当社は、ご利用者が本サービスの利用を申し込み、第14条第3項および第4項に従い、当社査定に同意し取引の成立およびご利用者が破棄を選択した時点で、商品の所有権が当社に移転することに同意したものとみなします。
  3. 当社は、ご利用者が本サービスの利用を申し込みされた時点で、申し込みのキャンセルもしくは返品および返却の場合、ご利用者が商品の送料を負担することについて承諾したものとみなします。

第12条 商品のお引取り

  1. 商品の運送中の故障・破損などを防ぐためにも、緩衝材(エアーパッキン、新聞紙など)を入れて厳重に梱包してください。
  2. 送料は、第3条第3項に準じます。返却が生じた場合の送料以外にかかる手数料はありません。
  3. 当社から発送するご利用者がお売りいただく品を梱包するためのダンボールを配達する業者、および、引取業者は当社指定運送会社となります。
  4. 集荷予定日時の指定は、お申し込み画面に表記される日時にて承ります。
  5. 引取時間の変更および到着時間の確認等は当社指定運送会社にて受け付けます。
  6. お引取りに伺った際、不在の場合は再度お引取りに伺います。2度目もご不在の場合は、集荷予定日から10日後、自動でキャンセルとなります。
  7. 運送会社の都合上、年末年始、繁忙期等の時期または天候、交通事情等により本条第4項および第5項の内容にて集荷出来ない場合があります。
  8. 離島および一部の地域では、当社指定運送会社の都合により商品をお引取りに伺えず、本サービスをご利用いただけない場合があります。

第13条 査定について

  1. お送りいただきました品は誠意を持って査定します。ご利用者は当社の査定を信頼していただけるものとします。
  2. お申し込み時にご登録いただいた商品につきましては、お申し込み時の買取基準価格を基準に付属品を含めた商品の状態により査定金額を決定いたします。
  3. 前項にかかわらず、次のアからウのいずれかに該当する場合の買取基準価格は、ご利用者がお申込みされた時点の買取基準価格ではなく、商品が当社に到着した後、当社が査定に着手した時点の買取基準価格が適用されますので、あらかじめご了承ください。
    • ア.お申し込み時に登録されなかった品をお送り頂いた場合
    • イ.お申込み時に登録した品がお申込み時より1ヶ月以上経過して当社に到着した場合
    • ウ.お申し込み時に登録された品と異なる品(色違い・型番違いを含む)をお送り頂いた場合
  4. 第2項、第3項とも、ゲオおよびゲオモバイルの実店舗およびSmarketの買取基準価格と同一ではないことをご利用者はあらかじめ了承するものとします。
  5. キズ、割れ、日焼け、ホコリ、付属品の不足、改造品等は、査定金額の減額や買取可能商品の対象から除外される要因となります。
  6. 前項の状態に該当する商品であっても、当社が商品価値を保てると判断したものについては場合をもって、買取可能商品とみなすことがあるものとします。
  7. 商品に同梱されている周辺機器等が未開封品の場合は、動作確認のために開封いたします。査定価格にご納得いただけない場合であっても、開封による価値の低下に対して、当社では一切責任を負わないことを予めご了承の上、お申込み頂くものとします。

第14条 取引の成立

  1. 取引成立には、「当社の査定結果についてのご利用者の承認」に加え、第8条(取引相手の現住所確認)の完了が必要となります。
  2. 査定完了後、当社より査定完了通知メールを送信いたします。査定内容は、メール記載のURLをクリックのうえ、ご確認ください。
  3. 当社の査定内容にご納得いただいた場合は「承認」を選択してください。ご納得いただけない場合については「返品」を選択してください。「返品」を選択した場合につきましては、その選択をもってお申し込みいただいた商品は取引不成立となります。
  4. 査定の結果、買取価格がつかなかった商品および買取可能商品の対象外となった商品については、「返品」または「破棄」をご選択ください。
  5. 「返品」にかかる送料はご利用者負担となり、当社指定運送会社にて、申込書記載の住所へ発送いたします。
  6. 査定結果のご連絡日より、14日経過後もご回答をいただけなかった場合、当社の査定内容を承諾したものとみなし、商品ごとに「承認」または「返品」となります。
  7. 「返品」となった商品を当社から発送後、ご利用者が受取拒否をされた場合、もしくは住所不明や運送会社規定の配達期間の超過によって配達中止となった場合は、当社に着荷した時点でご利用者が「破棄」を選択したものとみなし、当社にて適切に処分いたします。
  8. 本取引成立後のお申し込みのキャンセルは、如何なる理由がありましても出来ません。
  9. 本取引成立後、売却した商品に関して、如何なる理由がありましても返却請求は出来ません。
  10. 本取引成立後、破棄および第7項により処分となった商品に関して、如何なる理由がありましても返却請求は出来ません。

第15条 査定金額入金

  1. 取引成立を持って、ご利用者が承認した内容に基づいた査定金額をゲオモバイル宅配買取申込書記載のご利用者本人名義の口座へ、当社より取引成立日から7営業以内に入金いたします。
  2. お支払い方法は銀行振込、セブン銀行ATM受取からお選びいただけます。他の方法(現金書留など)でのお支払はできません。
  3. セブン銀行ATM受取ご利用は過去に本サービスにおいて、第8条に従った本人確認および1円以上の買取取引が成立しているGEO IDと同一のGEO IDでログインされているお客様に限ります。ただし、前回の買取取引時からお名前又は住所が変更になられている場合は、再度本人確認をされてからご利用いただけます。
  4. セブン銀行ATMのお支払いを選択いただいた場合、振込み手数料330円(税込)はお客様負担としてお支払い金額より差し引かせていただきます。なお、振込み手数料は消費税法の改正および、金融機関による手数料の改定等により変更される場合があることを予めご了承ください。
  5. セブン銀行ATMのお支払い上限は100,000円以下となります。また、前項の振込み手数料未満のお支払い金額にはご利用いただけません。
  6. セブン銀行受取の承認後、照会期限は2週間です。照会期限を過ぎますと銀行振込でのお支払いへと変更となります。
  7. 金融機関にシステムエラー等のトラブルが発生した場合、お支払いが上記期日より遅れる場合がありますことを予めご了承ください。また、当該遅延に対して、当社は何ら補償しないものとします。
  8. ゲオモバイル宅配買取申込書記載のご利用本人名義の口座に入金手続きを行なった後、ご利用本人名義の口座情報不備が理由で入金ができなかった場合および、口座情報の登録がなかった場合については、ご利用宛てに連絡をいたします。この場合、本条第1項の完了日より14日超過後も入金が出来ない場合は、ご利用者が申し込みをキャンセルされたものとみなし、「送料ご利用者負担にて返却」となります。

第16条 所有権の移転について

  1. ご利用者から送付いただいた商品のうち、買取可能商品の中で、ご利用者が当社の査定について承認された商品の所有権は、取引成立した時点でご利用者から当社に移転するものとします。ただし、第14条第4項については、すでに取引が成立しているため、取引成立から14日経過した時点で所有権が当社からご利用者に移転いたします。
  2. ご利用者が「破棄」を選択された商品については、選択された時点で所有権はご利用者から当社に移転し、当社にて適切に処分いたします。また、第14条第7項に該当する状況となった場合についても、運送業者から当社に着荷した時点で、商品の所有権はご利用者から当社に移転します。
  3. 当社に所有権が移転した商品の返却は一切出来ません。

第17条 免責事項

  1. 運送中に発生した商品の故障・破損・紛失等につきましては、第13条第2項および第3項に準拠し、本サービス利用申し込み時の買取基準金額を上限に補償するものとします。
  2. ご利用者は査定の過程において検査としてシステムおよびデータの初期化を行うことを予め承諾するものとし、「返却」となった商品の状態、システム環境やデータの保障等につきましては、当社は一切の責を負わないものとします。これにより、査定前の状態への復元は一切いたしません。このことから、復元できなかったことにより損害が発生した場合でも、当社はその賠償の責を負わないものとします。
  3. 査定価格は、市況、当社の在庫量、商品の状態等によって常時変動しますので、サイト上に表示している買取基準価格は、ご利用者が申し込みをした商品の買取価格を保証するものではありません。
  4. 当社で買取可能な商品の買取基準価格は、全て当サイト上に記載しています。記載の無い商品の買取基準価格についてのお問合せは、一切受け付けておりません。

第18条 GM規約等

本ガイドラインがGM規約等の定めに相違する場合は、当サイト内においては本特約の定めが優先するものとします。ただし、本特約の定めはゲオモバイル宅配買取以外には適用されないものとします。
以上

令和元年8月5日制定・施行